Syarat dan Ketentuan

Syarat dan ketentuan yang ditetapkan di bawah ini mengatur pemakaian jasa yang ditawarkan oleh PT. Perkasa Beton Batam terkait penggunaan aplikasi web / mobile BETON-LINK. Kami disarankan Anda membaca secara keseluruhan karena hal ini terkait dengan hak dan kewajiban Pengguna di bawah hukum.

Dengan mendaftar dan/atau menggunakan aplikasi BETON-LINK, maka pengguna dianggap telah membaca, mengerti, memahami dan menyutujui semua isi dalam Syarat dan ketentuan. Syarat dan ketentuan ini merupakan bentuk kesepakatan yang dituangkan dalam sebuah perjanjian yang sah antara Pengguna dengan PT. Perkasa Beton Batam. Jika pengguna tidak menyetujui salah satu, sebagian, atau seluruh isi Syarat dan ketentuan, maka pengguna tidak diperkenankan menggunakan layanan di aplikasi BETON-LINK.

  1. PT. Perkasa Beton Batam adalah suatu perseroan terbatas yang menjalankan kegiatan usaha sebagai penyedia ReadyMix beton melalui aplikasi Mobile BETON-LINK dan jasa penyewaan mobil pompa. Selanjutnya disebut BETON-LINK.
  2. Aplikasi Web / Mobile yang dimaksud adalah BETON-LINK.
  3. Syarat dan ketentuan adalah perjanjian antara Pengguna dan BETON-LINK yang berisikan seperangkat peraturan yang mengatur hak, kewajiban, tanggung jawab pengguna dan BETON-LINK, serta tata cara penggunaan sistem layanan BETON-LINK.
  4. Pengguna adalah pihak yang menggunakan layanan BETON-LINK, termasuk namun tidak terbatas pada pembeli, ataupun pihak lain yang sekedar terdaftar ke aplikasi BETON-LINK.
  5. Pembeli adalah Pengguna terdaftar yang melakukan permintaan atas Barang yang dijual di Aplikasi BETON-LINK.
  6. Barang adalah ReadyMix Beton yang memenuhi standar dari BETON-LINK.
  7. Rekening Resmi BETON-LINK adalah rekening resmi yang dicantumkan pada aplikasi BETON-LINK. Rekening resmi BETON-LINK dapat ditemukan di halaman berikut.
  1. Pengguna dengan ini menyatakan bahwa pengguna adalah orang yang cakap dan mampu untuk mengikatkan dirinya dalam sebuah perjanjian yang sah menurut hukum.
  2. BETON-LINK tidak memungut biaya pendaftaran kepada Pengguna.
  3. Pengguna yang telah mendaftar berhak bertindak sebagai: Pembeli
  4. BETON-LINK tanpa pemberitahuan terlebih dahulu kepada Pengguna, memiliki kewenangan untuk melakukan tindakan yang perlu atas setiap dugaan pelanggaran atau pelanggaran Syarat dan ketentuan dan/atau hukum yang berlaku, yakni tindakan berupa, suspensi akun, dan/atau penghapusan akun pengguna.
  5. BETON-LINK memiliki kewenangan untuk menutup akun Pengguna baik sementara maupun permanen apabila didapati adanya tindakan kecurangan dalam bertransaksi dan/atau pelanggaran terhadap syarat dan ketentuan BETON-LINK.
  6. Pengguna dilarang untuk menciptakan dan/atau menggunakan perangkat, software, fitur dan/atau alat lainnya yang bertujuan untuk melakukan manipulasi pada sistem BETON-LINK, termasuk namun tidak terbatas pada : (i) kegiatan otomatisasi dalam transaksi, pemesanan, dsb; dan/atau (ii) aktivitas lain yang secara wajar dapat dinilai sebagai tindakan manipulasi sistem.
  7. BETON-LINK memiliki kewenangan untuk melakukan penyesuaian jumlah transaksi
  8. Pengguna tidak memiliki hak untuk mengubah nama akun.
  9. Pengguna bertanggung jawab secara pribadi untuk menjaga kerahasiaan akun dan password untuk semua aktivitas yang terjadi dalam akun Pengguna.
  10. BETON-LINK tidak akan meminta username, password maupun kode SMS verifikasi atau kode OTP milik akun Pengguna untuk alasan apapun, oleh karena itu BETON-LINK menghimbau Pengguna agar tidak memberikan data tersebut maupun data penting lainnya kepada pihak yang mengatasnamakan BETON-LINK atau pihak lain yang tidak dapat dijamin keamanannya.
  11. Pengguna setuju untuk memastikan bahwa Pengguna keluar dari akun di akhir setiap sesi dan memberitahu BETON-LINK jika ada penggunaan tanpa izin atas sandi atau akun Pengguna.
  12. Pengguna dengan ini menyatakan bahwa BETON-LINK tidak bertanggung jawab atas kerugian ataupun kendala yang timbul atas penyalahgunaan akun Pengguna yang diakibatkan oleh kelalaian Pengguna, termasuk namun tidak terbatas pada meminjamkan atau memberikan akses akun kepada pihak lain, mengakses link atau tautan yang diberikan oleh pihak lain, memberikan atau memperlihatkan kode verifikasi (OTP), password atau email kepada pihak lain, maupun kelalaian Pengguna lainnya yang mengakibatkan kerugian ataupun kendala pada akun Pengguna.
  13. Pengguna memahami dan menyetujui bahwa untuk mempergunakan fasilitas keamanan one time password (OTP) maka penyedia jasa telekomunikasi terkait dapat sewaktu-waktu mengenakan biaya kepada Pengguna dengan nominal sebagai berikut (i) Rp 500 ditambah pajak 10% untuk Indosat, Tri, XL, Smartfren, dan Esia; (ii) Rp 200 ditambah pajak 10% untuk Telkomsel.
  1. Pembeli wajib bertransaksi melalui prosedur transaksi yang telah ditetapkan oleh BETON-LINK. Pembeli melakukan pembayaran dengan menggunakan metode pembayaran yang sebelumnya telah dipilih oleh Pembeli, dan kemudian BETON-LINK akan memproses pembayaran sampai transaksi jual beli pada sistem BETON-LINK telah selesai.
  2. Pembeli bertanggung jawab untuk membaca, memahami, dan menyetujui informasi/deskripsi keseluruhan Barang (termasuk didalamnya namun tidak terbatas pada warna, kualitas, fungsi, dan lainnya) sebelum membuat tawaran atau komitmen untuk membeli.
    • Pembeli mengakui bahwa warna sebenarnya dari produk sebagaimana terlihat di Aplikasi BETON-LINK tergantung pada monitor komputer Pembeli. BETON-LINK telah melakukan upaya terbaik untuk memastikan warna dalam foto-foto yang ditampilkan di Aplikasi BETON-LINK muncul seakurat mungkin, tetapi tidak dapat menjamin bahwa penampilan warna pada Aplikasi BETON-LINK akan akurat.
    • Pengguna masuk ke dalam kontrak yang mengikat secara hukum untuk membeli Barang ketika Pengguna membeli suatu barang.
  3. Pembeli memahami dan menyetujui bahwa ketersediaan stok Barang dapat berubah sewaktu-waktu, sehingga dalam keadaan stok Barang kosong, maka penjual akan menolak order, dan pembayaran atas barang yang bersangkutan dikembalikan kepada Pembeli.
  4. Pembeli memahami sepenuhnya dan menyetujui bahwa segala transaksi yang dilakukan antar Pembeli dan BETON-LINK harus melalui Rekening Resmi BETON-LINK selain itu adalah merupakan tanggung jawab pribadi dari Pembeli.
  5. BETON-LINK memiliki kewenangan sepenuhnya untuk menolak pembayaran tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.
  6. Pembayaran oleh Pembeli wajib dilakukan segera (selambat-lambatnya dalam batas waktu 2 hari) setelah Pembeli melakukan check-out. Jika dalam batas waktu tersebut pembayaran atau konfirmasi pembayaran belum dilakukan oleh pembeli, BETON-LINK memiliki kewenangan untuk membatalkan transaksi dimaksud. Pengguna tidak berhak mengajukan klaim atau tuntutan atas pembatalan transaksi tersebut.
  7. Konfirmasi pembayaran dengan setoran tunai wajib disertai dengan berita pada slip setoran berupa nomor invoice dan nama. Konfirmasi pembayaran dengan setoran tunai tanpa keterangan tidak akan diproses oleh BETON-LINK.
  8. Pembeli menyetujui untuk tidak memberitahukan atau menyerahkan bukti pembayaran dan/atau data pembayaran kepada pihak lain selain BETON-LINK. Dalam hal terjadi kerugian akibat pemberitahuan atau penyerahan bukti pembayaran dan/atau data pembayaran oleh Pembeli kepada pihak lain, maka hal tersebut akan menjadi tanggung jawab Pembeli.
  9. Pembeli wajib melakukan konfirmasi penerimaan Barang, setelah menerima kiriman Barang yang dibeli. BETON-LINK memberikan batas waktu 2 (dua) hari setelah pengiriman berstatus terkirim pada sistem BETON-LINK, untuk Pembeli melakukan konfirmasi penerimaan Barang. Jika dalam batas waktu tersebut tidak ada konfirmasi atau klaim dari pihak Pembeli, maka dengan demikian Pembeli menyatakan menyetujui dilakukannya konfirmasi penerimaan Barang secara otomatis oleh sistem BETON-LINK.
  10. Setelah adanya konfirmasi penerimaan Barang atau konfirmasi penerimaan Barang otomatis, maka dana pihak Pembeli yang dikirimkan ke Rekening resmi BETON-LINK tidak dapat lagi dikembalikan ke pembeli.
  11. Pembeli memahami dan menyetujui bahwa setiap klaim yang dilayangkan setelah adanya konfirmasi / konfirmasi otomatis penerimaan Barang adalah bukan menjadi tanggung jawab BETON-LINK. Kerugian yang timbul setelah adanya konfirmasi/konfirmasi otomatis penerimaan Barang menjadi tanggung jawab Pembeli secara pribadi.
  12. Pembeli memahami dan menyetujui bahwa setiap masalah pengiriman Barang yang disebabkan keterlambatan pembayaran adalah merupakan tanggung jawab dari Pembeli.
  13. Pembeli memahami dan menyetujui bahwa masalah keterlambatan proses pembayaran dan biaya tambahan yang disebabkan oleh perbedaan bank yang Pembeli pergunakan dengan bank Rekening resmi BETON-LINK adalah tanggung jawab Pembeli secara pribadi.
  14. Pengembalian dana dari BETON-LINK kepada Pembeli hanya dapat dilakukan jika dalam keadaan-keadaan tertentu berikut ini:
    • Kelebihan pembayaran dari Pembeli atas harga Barang,
    • Masalah pengiriman Barang telah teridentifikasi secara jelas dari Penjual yang mengakibatkan pesanan Barang tidak sampai,
    • Penjual tidak bisa menyanggupi order karena kehabisan stok, perubahan ongkos kirim, maupun penyebab lainnya,
    • Penjual sudah menyanggupi pengiriman order Barang, tetapi setelah batas waktu yang ditentukan ternyata Penjual tidak mengirimkan Barang hingga batas waktu yang telah ditentukan.
    • Penyelesaian permasalahan melalui Pusat Resolusi berupa keputusan untuk pengembalian dana kepada Pembeli atau hasil keputusan dari pihak BETON-LINK.
  15. Apabila terjadi proses pengembalian dana, maka pengembalian akan dilakukan melalui Transfer ke rekening milik Pengguna sesuai dengan jumlah pengembalian dana. Jika Pengguna menggunakan pilihan metode pembayaran kartu kredit maka pengembalian dana akan merujuk pada ketentuan bagian terkait Kartu Kredit.
  16. BETON-LINK berwenang mengambil keputusan atas permasalahan-permasalahan transaksi yang belum terselesaikan akibat tidak adanya kesepakatan penyelesaian, baik antara Penjual dan Pembeli, dengan melihat bukti-bukti yang ada. Keputusan BETON-LINK adalah keputusan akhir yang tidak dapat diganggu gugat dan mengikat pihak Penjual dan Pembeli untuk mematuhinya.
  17. Apabila Pembeli memilih menggunakan metode pembayaran transfer bank, maka total pembayaran akan ditambahkan kode unik untuk mempermudah proses verifikasi. Dalam hal pembayaran telah diverifikasi maka kode unik tidak dikembalikan dan dianggap masuk ke harga/biaya verifikasi/admin untuk pembelian barang.
  18. Pembeli wajib melakukan pembayaran dengan nominal yang sesuai dengan jumlah tagihan beserta kode unik (apabila ada) yang tertera pada halaman pembayaran. PT. Perkasa Beton Batam tidak bertanggungjawab atas kerugian yang dialami Pembeli apabila melakukan pembayaran yang tidak sesuai dengan jumlah tagihan yang tertera pada halaman pembayaran.
  19. BETON-LINK memiliki kewenangan melakukan perubahan status pemesanan menjadi terkirim apabila kurir telah menkonfirmasi pengiriman barang. Kemudian dalam jangka waktu 5 hari sejak perubahan status tersebut diatas, BETON-LINK memberikan kesempatan kepada pihak Pembeli untuk melakukan (i) konfirmasi penerimaan barang atau (ii) Komplain. Jika dalam jangka waktu 5 hari tersebut tidak ada konfirmasi penerimaan barang atau komplain apapun dari Pembeli, maka BETON-LINK memiliki kewenangan untuk menyelesaikan.
  20. BETON-LINK hanya akan mengirim barang ke alamat yang diminta/diinput pembeli dan BETON-LINK tidak bertanggung jawab apabila terjadi kesalahan pengiriman yang disebabkan alamat tujuan pengiriman yang diinput oleh pembeli salah.
  21. Pembeli memahami sepenuhnya dan menyetujui bahwa invoice yang diterbitkan adalah atas nama BETON-LINK atau PT Perkasa Beton Batam.
  22. BETON-LINK memiliki kewenangan untuk menahan pembayaran dana di Rekening Resmi BETON-LINK sampai waktu yang tidak ditentukan apabila terdapat permasalahan dan klaim dari pihak Pembeli terkait proses pengiriman dan kualitas Barang. Pembayaran baru akan dilanjut kirimkan kepada Penjual apabila permasalahan tersebut telah selesai dan/atau Barang telah diterima oleh Pembeli.
  23. BETON-LINK berwenang mengambil keputusan atas permasalahan-permasalahan transaksi yang belum terselesaikan akibat tidak adanya kesepakatan penyelesaian, baik antara Penjual dan Pembeli, dengan melihat bukti-bukti yang ada. Keputusan BETON-LINK adalah keputusan akhir yang tidak dapat diganggu gugat dan mengikat pihak Penjual dan Pembeli untuk mematuhinya.
  1. Harga Barang yang terdapat dalam Aplikasi BETON-LINK adalah harga yang ditetapkan oleh BETON-LINK.
  2. Pembeli memahami dan menyetujui bahwa kesalahan keterangan harga dan informasi lainnya yang disebabkan tidak terbaharuinya halaman Aplikasi BETON-LINK dikarenakan device yang dipakai Pembeli adalah tanggung jawab Pembeli.
  3. Pengguna memahami dan menyetujui bahwa setiap masalah dan/atau perselisihan yang terjadi akibat ketidaksepahaman antara Penjual dan Pembeli tentang harga bukanlah merupakan tanggung jawab BETON-LINK.
  4. Dengan melakukan pemesanan melalui BETON-LINK, Pengguna menyetujui untuk membayar total biaya yang harus dibayarkan sebagaimana tertera dalam halaman pembayaran, yang terdiri dari harga barang, dan biaya-biaya lain yang mungkin timbul dan akan diuraikan secara tegas dalam halaman pembayaran. Pengguna setuju untuk melakukan pembayaran melalui metode pembayaran yang telah dipilih sebelumnya oleh Pengguna.
  5. Aplikasi BETON-LINK untuk saat ini hanya melayani transaksi jual beli Barang dalam mata uang Rupiah.
  1. Dalam menggunakan setiap fitur dan/atau layanan BETON-LINK, Pengguna dilarang untuk mengunggah atau mempergunakan kata-kata, komentar, gambar, atau konten apapun yang mengandung unsur SARA, diskriminasi, merendahkan atau menyudutkan orang lain, vulgar, bersifat ancaman, beriklan atau melakukan promosi ke Aplikasi selain Aplikasi BETON-LINK, atau hal-hal lain yang dapat dianggap tidak sesuai dengan nilai dan norma sosial maupun berdasarkan kebijakan yang ditentukan sendiri oleh BETON-LINK. BETON-LINK berhak melakukan tindakan yang diperlukan atas pelanggaran ketentuan ini, antara lain penghapusan konten, moderasi toko, pemblokiran akun, dan lain-lain.
  2. Pengguna dengan ini memahami dan menyetujui bahwa penyalahgunaan foto/gambar yang di unggah oleh Pengguna adalah tanggung jawab Pengguna secara pribadi.
  3. Ketika Pengguna mengunggah ke Aplikasi BETON-LINK dengan konten atau posting konten, Pengguna memberikan BETON-LINK hak non-eksklusif, di seluruh dunia, secara terus-menerus, tidak dapat dibatalkan, bebas royalti, disublisensikan ( melalui beberapa tingkatan ) hak untuk melaksanakan setiap dan semua hak cipta, publisitas , merek dagang , hak basis data dan hak kekayaan intelektual yang Pengguna miliki dalam konten, di media manapun yang dikenal sekarang atau di masa depan. Selanjutnya , untuk sepenuhnya diizinkan oleh hukum yang berlaku , Anda mengesampingkan hak moral dan berjanji untuk tidak menuntut hak-hak tersebut terhadap BETON-LINK.
  4. Pengguna menjamin bahwa tidak melanggar hak kekayaan intelektual dalam mengunggah konten Pengguna kedalam Aplikasi BETON-LINK. Setiap Pengguna dengan ini bertanggung jawab secara pribadi atas pelanggaran hak kekayaan intelektual dalam mengunggah konten di Aplikasi BETON-LINK.
  1. Pusat Resolusi adalah fitur yang disediakan oleh BETON-LINK untuk memfasilitasi penyelesaian masalah transaksi antara Pembeli dan BETON-LINK.
  2. Dalam menggunakan fitur ini, Pembeli dan BETON-LINK dapat memberikan bukti-bukti transaksi jual beli berupa foto barang, nota pembelian, slip resi pengiriman dan bukti-bukti penunjang lainnya yang dapat menjadi dasar pembenar atas setiap argumen yang dikeluarkan oleh masing-masing pihak.
  3. Penyelesaian permasalahan melalui Pusat Resolusi dapat berupa solusi yang dihasilkan berdasarkan kesepakatan bersama antara Pembeli dan BETON-LINK.
  1. Apabila Pengguna mempergunakan fitur-fitur yang tersedia dalam Aplikasi BETON-LINK  maka Pengguna dengan ini menyatakan memahami dan menyetujui segala syarat dan ketentuan yang diatur khusus sehubungan dengan fitur-fitur tersebut.
  2. Segala hal yang belum dan/atau tidak diatur dalam syarat dan ketentuan khusus dalam fitur tersebut maka akan sepenuhnya merujuk pada syarat dan ketentuan BETON-LINK secara umum.
BETON-LINK adalah aplikasi web / mobile, yang menyediakan layanan kepada Pengguna untuk dapat menjadi Pembeli di BETON-LINK. BETON-LINK selalu berupaya untuk menjaga Layanan BETON-LINK aman, nyaman, dan berfungsi dengan baik, tapi kami tidak dapat menjamin operasi terus-menerus atau akses ke Layanan kami dapat selalu sempurna. Informasi dan data dalam Aplikasi BETON-LINK memiliki kemungkinan tidak terjadi secara real time. Pengguna setuju bahwa Anda memanfaatkan Layanan BETON-LINK atas risiko Pengguna sendiri, dan Layanan BETON-LINK diberikan kepada Anda pada SEBAGAIMANA ADANYA dan SEBAGAIMANA TERSEDIA. Sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku, BETON-LINK (termasuk Induk Perusahaan, direktur, dan karyawan) adalah tidak bertanggung jawab, dan Anda setuju untuk tidak menuntut BETON-LINK bertanggung jawab, atas segala kerusakan atau kerugian (termasuk namun tidak terbatas pada hilangnya uang, reputasi, keuntungan, atau kerugian tak berwujud lainnya) yang diakibatkan secara langsung atau tidak langsung dari:
  • Penggunaan atau ketidakmampuan Pengguna dalam menggunakan Layanan BETON-LINK.
  • Harga, Pengiriman atau petunjuk lain yang tersedia dalam layanan BETON-LINK.
  • Keterlambatan atau gangguan dalam Layanan BETON-LINK.
  • Kelalaian dan kerugian yang ditimbulkan oleh masing-masing Pengguna.
  • Kualitas Barang.
  • Pengiriman Barang.
  • Pelanggaran Hak atas Kekayaan Intelektual.
  • Setiap penyalahgunaan Barang yang sudah dibeli pihak Pengguna.
  • Kerugian akibat pembayaran tidak resmi kepada pihak lain selain ke Rekening Resmi BETON-LINK, yang dengan cara apa pun mengatas-namakan BETON-LINK ataupun kelalaian penulisan rekening dan/atau informasi lainnya dan/atau kelalaian pihak bank.
  • Virus atau perangkat lunak berbahaya lainnya (bot, script, automation tool selain fitur Power Merchant, hacking tool) yang diperoleh dengan mengakses, atau menghubungkan ke layanan BETON-LINK.
  • Gangguan, bug, kesalahan atau ketidakakuratan apapun dalam Layanan BETON-LINK.
  • Kerusakan pada perangkat keras Anda dari penggunaan setiap Layanan BETON-LINK.
  • Isi, tindakan, atau tidak adanya tindakan dari pihak ketiga, termasuk terkait dengan Produk yang ada dalam Aplikasi BETON-LINK yang diduga palsu.
  • Tindak penegakan yang diambil sehubungan dengan akun Pengguna.
  • Adanya tindakan peretasan yang dilakukan oleh pihak ketiga kepada akun pengguna.
Dengan menggunakan aplikasi BETON-LINK Anda melepaskan BETON-LINK (termasuk Induk Perusahaan, Direktur, dan karyawan) dari klaim dan tuntutan atas kerusakan dan kerugian (aktual dan tersirat) dari setiap jenis dan sifatnya , yang dikenal dan tidak dikenal, yang timbul dari atau dengan cara apapun berhubungan dengan sengketa tersebut. Dengan demikian maka Pengguna dengan sengaja melepaskan segala perlindungan hukum (yang terdapat dalam undang-undang atau peraturan hukum yang lain) yang akan membatasi cakupan ketentuan pelepasan ini.
Pengguna akan melepaskan BETON-LINK dari tuntutan ganti rugi dan menjaga BETON-LINK (termasuk Induk Perusahaan, direktur, dan karyawan) dari setiap klaim atau tuntutan, termasuk biaya hukum yang wajar, yang dilakukan oleh pihak ketiga yang timbul dalam hal Anda melanggar Perjanjian ini, penggunaan Layanan BETON-LINK yang tidak semestinya dan/ atau pelanggaran Anda terhadap hukum atau hak-hak pihak ketiga.
Perjanjian ini akan diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Republik Indonesia, tanpa memperhatikan pertentangan aturan hukum. Anda setuju bahwa tindakan hukum apapun atau sengketa yang mungkin timbul dari, berhubungan dengan, atau berada dalam cara apapun berhubungan dengan Aplikasi dan/atau Perjanjian ini akan diselesaikan secara eksklusif dalam yurisdiksi pengadilan Republik Indonesia.
Syarat dan ketentuan mungkin di ubah dan/atau diperbaharui dari waktu ke waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya. BETON-LINK menyarankan agar anda membaca secara seksama dan memeriksa halaman Syarat dan ketentuan ini dari waktu ke waktu untuk mengetahui perubahan apapun. Dengan tetap mengakses dan menggunakan layanan BETON-LINK, maka pengguna dianggap menyetujui perubahan-perubahan dalam Syarat dan ketentuan.